
Zwrot w 6 krokach:
Krok 1. Wydrukuj formularz zwrotu, znajdujący się TUTAJ.
Krok 2. Wypełnij wszystkie pola na formularzu zwrotów.
Krok 3. Umieść formularz oraz oryginał lub kopię dowodu zakupu razem z produktem w oryginalnym pudełku.
Krok 4. Zamknij oryginalne pudełko i umieść je w zaklejonym kartonie.
Krok 5.Prześlij paczkę na poniższy adres:
Walory Klaudia Kaźmierczak
Ul. Kmicica 4 m.13
92-433 Łódź
Krok 6. Zgłoś chęć zwrotu na adres kontakt@waloryhome.pl potwierdzający odstąpienie od umowy oraz nadanie przesyłki zwrotnej, a my niezwłocznie poinformujemy Cię o otrzymaniu twojego oświadczenia.
Pamiętaj:
- Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
- Zwrot nieużywanego produktu dokonaj do 14 dni, licząc od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy tzn. przesłania wypełnionego formularza zwrotu.
- Wszystkie przesłane środki pieniężne zwrócimy na twoje konto, w tej samej formie co płatność, nie później niż w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy i otrzymania przez nas zwróconego produktu.
- W przypadku płatności za pobraniem zwrot zostanie dokonany na numer konta podany na formularzu zwrotów
- Zgodnie z prawe konsumenckim rzeczy będące przedmiotem umowy są odsyłane na własny koszt.
- Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania, w przypadku stwierdzenia zwrotu produktu, który był wcześniej używany Twój zwrot nie zostanie uznany.
REKLAMACJE
1. Wszystkie nasze produkty objęte są 2 letnią gwarancją.
2. W razie stwierdzenia wady produktu poinformuj nas o tym mailowo na adres kontakt@waloryhome.pl i wyślij wadliwy produkt wraz z opisem uszkodzenia oraz dowodem zapłaty na adres:
Walory Klaudia Kaźmierczak
Ul. Kmicica 4 m.13
92-433 Łódź
3. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego produktu.
4. W przypadku uznania reklamacji Twój produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy.
W przypadku braku możliwości wymianu produktu na nowy zwrócimy Ci równowartość ceny produktu.
5. W przypadku reklamacji koszt przesyłki nie podlega zwrotowi.